Lo que le pasa a cada parte de tus datos al ejecutarse la eliminación.
Al ejecutarse la eliminaciónTu acceso a la cuenta
Cierre de sesión inmediato y permanente en todos tus dispositivos; nadie, ni un administrador, puede volver a iniciar sesión con esta cuenta.
Técnicamente no borramos la fila de tu cuenta: la anonimizamos (tu nombre pasa a «Cuenta eliminada» y tu correo a una marca interna) y bloqueamos el acceso a nivel de autenticación. Guardamos el identificador interno vacío porque otras tablas (ver abajo) dependen de que exista para no perder el historial de otras personas; nadie puede usarlo para identificarte de nuevo.
Tu perfil público (si publicaste uno)
Se retira del directorio y de los motores de búsqueda al instante: nombre, foto, biografía y portada quedan vacíos.
Tu perfil profesional, de creador, marca o agencia deja de ser público y ya no se puede encontrar por su enlace. No lo borramos por completo si alguna vez tuvo trabajos del Marketplace, por la razón de la siguiente sección.
Lo que escribiste en un espacio solo tuyo
Ideas, guiones, calendario, automatizaciones, leads y configuraciones: borrados por completo si eres la única persona en ese espacio.
Si compartes un espacio con otras personas, tu cuenta simplemente deja de ser miembro; el espacio y su contenido siguen intactos para quienes se quedan, porque no es solo tuyo.
Instagram y Telegram conectados
La conexión, su credencial cifrada, tus publicaciones importadas, sus métricas, tu historial de seguidores y el Cerebro Social calculado a partir de eso.
Es lo mismo que borra hoy el botón «Eliminar los datos importados de Instagram» en Configuración, que puedes usar en cualquier momento sin esperar a cerrar toda la cuenta.
Trabajos, reseñas y disputas del Marketplace
Un trabajo completado con otra persona, una reseña que diste o recibiste, o una disputa resuelta no se borran: son un hecho que ya ocurrió y la otra persona tiene derecho a conservar su historial.
Lo que sí desaparece es tu nombre y foto en cualquier lugar donde se muestren en vivo (tu perfil público, ya cubierto arriba). Los términos exactos de un acuerdo, una vez aceptados, están congelados y nunca se reescriben — ni siquiera al eliminar una cuenta — porque una disputa se juzga sobre lo que se acordó, no sobre lo que alguien editó después. No puedes eliminar tu cuenta mientras tengas un trabajo activo: primero debe completarse o cancelarse.
El registro de auditoría administrativa
Si un administrador tomó una acción sobre tu cuenta (una restricción, una decisión de moderación), esa entrada permanece exactamente como fue.
El registro de auditoría es una cadena verificable que protege a todas las personas de la plataforma, incluida tú: alterarlo o borrar una entrada porque la cuenta a la que se refiere se cerró rompería esa garantía para todo el mundo.
Conversaciones con soporte
El contenido de tus tickets se borra un mes después de cerrar tu cuenta, salvo que exista una investigación de fraude o abuso en curso sobre ese caso.
Guardamos ese margen corto por si necesitamos revisar un problema de seguridad que involucró tu cuenta poco antes de que se cerrara. Pasado ese plazo, o si no aplica, se borra igual que el resto.
Pagos y facturación
Escalade todavía no procesa pagos, así que hoy no hay saldo, factura ni movimiento que conservar por esta cuenta.
El día que Escalade conecte un proveedor de pagos, esta sección listará exactamente qué exige conservar la ley fiscal aplicable y por cuánto tiempo, antes de que se guarde un solo pago real.
Retención legal
Si tu cuenta está bajo una retención legal (por ejemplo, una investigación en curso), tu solicitud de eliminación espera a que esa retención se levante.
Te avisamos igualmente por escrito y tu solicitud queda registrada; no se descarta, solo se pausa.