ESCALADE

Política de privacidad

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

Escalade te ayuda a crecer en redes a partir de tus propios datos. Esta página explica, sin rodeos, qué datos usamos, para qué y cómo los controlas. Es un texto informativo del producto, no un asesoramiento legal.

Qué datos recibimos

De tu cuenta de Escalade: nombre, apellido, país, correo electrónico y tu contraseña (que nunca vemos: la gestiona nuestro proveedor de autenticación).
De Instagram, solo si la conectas: tu perfil profesional (usuario, nombre, foto, número de seguidores), tus publicaciones y sus métricas, y —según los permisos que aceptes— los comentarios y mensajes que llegan a tu cuenta para poder responderlos con las automatizaciones que tú actives.
De Telegram, solo si conectas un bot: el token del bot y los mensajes que ese bot recibe.
De otras personas, si tú las añades: en Leads puedes guardar nombre, usuario, correo o teléfono de personas que te los dieron o que son públicos. Eres quien decide qué guardar y debes borrarlo si te lo piden. Los leads creados desde datos de Instagram se eliminan junto con esos datos.
De los rankings, solo si participas: el alias que eliges, tu país y nicho, y tus puntajes de 0 a 100. Nunca tus seguidores ni tu nombre. Puedes salir cuando quieras.
De tu uso de Escalade: el contenido que creas (ideas, guiones, calendario), tus metas y las configuraciones de tus automatizaciones.

Para qué los usamos

Para mostrarte cómo va tu cuenta, calcular tu ritmo hacia tu meta, recomendarte contenido, medir lo que funciona y ejecutar las respuestas automáticas que configures. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Cómo los protegemos

Nunca te pedimos la contraseña de Instagram: la conexión usa la autorización oficial de Instagram y puedes revocarla cuando quieras.
Los permisos de acceso a tus redes se guardan cifrados y no se muestran en la aplicación.
Cada espacio de trabajo está aislado: otra persona no puede ver tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta conectada. Al desconectar Instagram se deja de leer tu cuenta, y puedes borrar todo lo importado cuando quieras (ver abajo).

Tus controles

Eliminar lo importado de Instagram, al instante.

Dentro de Escalade: Configuración → Privacidad y datos → «Eliminar los datos importados de Instagram». Borra la conexión, tus publicaciones, métricas, historial de seguidores, las personas y mensajes que vieron tus automatizaciones y todo lo que calculamos a partir de eso. Tu contenido propio se conserva.

Desconectar Instagram desde Conexiones.
Solicitar una copia de tus datos o el cierre de tu cuenta desde Configuración → Privacidad y datos. Estas dos solicitudes las procesamos manualmente y quedan registradas.

Más detalles en cómo eliminar mis datos.

Cambios en esta política

Si cambia, actualizaremos la fecha de arriba. Escalade no está afiliado a Instagram, Meta ni Telegram; sus nombres pertenecen a sus dueños.