ESCALADE

Política de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Escalade te ayuda a crecer en redes a partir de tus propios datos. Esta página explica, sin rodeos, qué datos usamos, para qué y cómo los controlas. Es un texto informativo del producto, no un asesoramiento legal.

Quién es responsable de tus datos

Escalade es un producto de Alseb Technologies, nombre con el que opera Alann Gabriel Feliz Lopez, persona física domiciliada en República Dominicana, responsable del tratamiento de los datos que se describen aquí. El uso de Escalade se rige además por los términos de uso.

Qué datos recibimos

De tu cuenta de Escalade: nombre, apellido, país, correo electrónico y tu contraseña (que nunca vemos: la gestiona nuestro proveedor de autenticación).
De Instagram, solo si la conectas: tu perfil profesional (usuario, nombre, foto, número de seguidores), tus publicaciones y sus métricas, y —según los permisos que aceptes— los comentarios y mensajes que llegan a tu cuenta para poder responderlos con las automatizaciones que tú actives.
De YouTube, solo si conectas tu canal: con acceso de solo lectura (permisos youtube.readonly y yt-analytics.readonly) leemos el nombre, el identificador y la foto de tu canal, tu número de suscriptores, la lista de tus videos (título, descripción, portada, duración y fecha) y sus estadísticas: visualizaciones, me gusta, comentarios, compartidos, tiempo de visualización y suscriptores ganados y perdidos. Escalade no sube, edita, comenta ni borra nada en YouTube.
De TikTok, solo si lo conectas: tu nombre, foto y estadísticas de perfil, y tus videos públicos con sus visualizaciones, me gusta, comentarios y compartidos.
De Facebook, solo si conectas una Página: el nombre, la foto y los seguidores de la Página que administras, sus publicaciones (texto, imagen y enlace) y sus estadísticas: visualizaciones, alcance, reacciones, comentarios y compartidos. Escalade no publica ni responde nada en Facebook.
De Threads, solo si lo conectas: tu perfil, tus publicaciones y sus estadísticas (visualizaciones, me gusta, respuestas, compartidos y seguidores).
De Telegram, solo si conectas un bot: el token del bot y los mensajes que ese bot recibe.
De otras personas, si tú las añades: en Leads puedes guardar nombre, usuario, correo o teléfono de personas que te los dieron o que son públicos. Eres quien decide qué guardar y debes borrarlo si te lo piden. Los leads creados desde datos de Instagram se eliminan junto con esos datos.
De los rankings, solo si participas: el alias que eliges, tu país y nicho, y tus puntajes de 0 a 100. Nunca tus seguidores ni tu nombre. Puedes salir cuando quieras.
De tu uso de Escalade: el contenido que creas (ideas, guiones, calendario), tus metas y las configuraciones de tus automatizaciones.

Para qué los usamos

Solo para darte a ti las funciones de Escalade: mostrarte cómo va tu cuenta, calcular tu ritmo hacia tu meta, entender de qué trata tu contenido, recomendarte qué publicar, medir lo que funciona y ejecutar las respuestas automáticas que configures. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no mostramos anuncios.

Para escribir análisis, ideas y guiones, los títulos, descripciones y portadas de tu contenido pueden enviarse a un proveedor de inteligencia artificial (Anthropic u OpenAI) que los procesa por encargo nuestro, solo para generar esa respuesta para ti. No se usan para entrenar modelos ni para ningún otro fin.

Datos de las API de Google (YouTube)

El uso que Escalade hace de la información recibida de las API de Google, y su transferencia a cualquier otra aplicación, cumple la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Escalade usa los Servicios de API de YouTube. Al conectar tu canal aceptas los Términos de Servicio de YouTube, y a esos datos se aplica también la Política de Privacidad de Google.
Los datos de YouTube solo se usan para las funciones de Escalade que tú ves; nadie en Escalade los lee salvo que lo pidas para darte soporte, por seguridad o por obligación legal.
Mientras tu canal está conectado, los actualizamos con regularidad. Si lo desconectas desde Escalade, retiramos el acceso en Google y borramos al momento lo importado de tu canal y lo calculado con ello. Si retiras el acceso desde Google, lo borramos en menos de 30 días.
Puedes retirar el acceso de Escalade a tu cuenta de Google en cualquier momento desde la página de permisos de seguridad de Google.

Cómo los protegemos

Nunca te pedimos la contraseña de tus redes: cada conexión usa la autorización oficial de la plataforma y puedes revocarla cuando quieras.
Los permisos de acceso a tus redes se guardan cifrados y no se muestran en la aplicación.
Cada espacio de trabajo está aislado: otra persona no puede ver tus datos.
Escalade no usa cookies de publicidad ni rastreadores de terceros: solo las necesarias para mantener tu sesión y tu espacio abiertos y, cuando pagas, las del procesador de pagos para completar el cobro de forma segura.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la red conectada. Al desconectar Instagram, Facebook, TikTok o Threads se deja de leer tu cuenta y puedes borrar todo lo importado cuando quieras (ver abajo). Al desconectar YouTube, lo importado se borra en el acto, como exigen sus normas.

Tus controles

Eliminar lo importado de Instagram, al instante.

Dentro de Escalade: Configuración → Privacidad y datos → «Eliminar los datos importados de Instagram». Borra la conexión, tus publicaciones, métricas, historial de seguidores, las personas y mensajes que vieron tus automatizaciones y todo lo que calculamos a partir de eso. Tu contenido propio se conserva.

Desconectar cualquier red desde Conexiones.
Solicitar una copia de tus datos o el cierre de tu cuenta desde Configuración → Privacidad y datos. Estas dos solicitudes las procesamos manualmente y quedan registradas.

Más detalles en cómo eliminar mis datos.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre tu privacidad, escríbenos desde Soporte dentro de Escalade.

Cambios en esta política

Si cambia, actualizaremos la fecha de arriba. Escalade no está afiliado a Instagram, Facebook, Threads, Meta, YouTube, Google, TikTok ni Telegram; sus nombres pertenecen a sus dueños.